1. El cliente cuenta con la opción de solicitar el cambio físico, del equipo celular adquirido a través de la página bungie.mx, únicamente por algún defecto de fábrica en un lapso no mayor a 15 días naturales a partir de la fecha de compra y será válido por el mismo modelo o algún otro modelo con las mismas características, por lo que es indispensable que el cliente cuente con caja y accesorios del equipo en perfectas condiciones (caja sin rayar o maltratada).

2. El cambio físico y/o garantía no aplica en accesorios.

3. La garantía se invalida en cualquiera de los siguientes casos: El equipo se encuentre golpeado. Mojado. Rayado. Roto. Intervenido por personal no autorizado en software o hardware. Cualquier tipo de falla o mal uso ocasionado por el usuario.

4. El tiempo de entrega del cambio físico varía dependiendo del servicio de mensajería asignado.

5. El cambio físico puede recogerse en algún punto de venta disponible solo en CDMX.

6. Posterior a 15 días después de la compra la garantía será válida con el fabricante correspondiente.